1.2.

image001

ZERBITZUAK

• Pertsonei, familiei eta gizarte-taldeei Gizarte Zerbitzuen arloko eskubideei, obligazioei eta baliabideei buruzko informazioa, aholkularitza eta orientazioa ematea.
• Zerbitzukoei helaraziko dizkieten, eta beren eginkizunekoak eta eskumenekoak diren arazoak eta egoera gatazkatsuak konpontzen esku hartzea.
• Hala eskatzen duten aferetan orientazioa ematea, eta, dagokionean, maila espezializatura bideratzea.
• Nafarroako Gizarte Ongizate Institutuak ematen ahal dituen laguntza guztiak baloratzea, eta laguntza horiek eskuratzeko izapideei buruzko argibideak ematea, eta horien jarraipena egitea.
• Gizarte-boluntariotza bultzatzea.
• Pertsonekin edo familiekin esku-hartze hezitzaileak, akonpainamendu sozialak norbanako bizi ibilbidean…
• Alor ezberdinetan jarrera edo portaera arduratsuak sustatzeko prebentzio esku-hartzeak

SERVICIOS

• Informar, asesorar y orientar a las personas, familias y colectivos sociales sobre los derechos, obligaciones y recursos en materia de Servicios Sociales.
• Intervenir en la resolución de las problemáticas o situaciones conflictivas que se les planteen y sean propias del ámbito de su función y capacitación.
• Orientar y en su caso derivar al nivel especializado aquellos casos que así lo requieran.
• Valorar e informar la tramitación de todas las ayudas a conceder por el Instituto Navarro de Bienestar Social, así como realizar su seguimiento.
• Promoción del voluntariado social.
• Intervenciones educativas, acompañamiento social en itinerario vital con personas o familias…
• Actuaciones de prevención en diferentes ámbitos para fomentar actitudes y conductas responsables.