Webgune honek cookieak erabiltzen ditu, propioak eta hirugarrenenak, zure nabigazioa optimizatu, zure nahietara egokitu eta analisi-lanak egiteko. Nabigatzen jarraituz gero, gure Cookieei buruzko politika onartzen duzu.

ERASO BATEN AITZINEAN ZER EGIN? 

Kartela hemen deskargatu

Irizpideak

  • LEHENTASUNEZKO ARRETA:
    • Arreta ahalik eta lasterren eginen da, ahal dela aurrez-aurre.
    • Ahal dela, emaztekiei bakarka emanen zaie arreta, komunikazioa erraztu, intimitatea errespetatu eta konfiantzazko harremanak sortzeko egokiak izanen diren tokietan.
    • Seme-alabak badaude, haientzako toki egokiak prestatu behar dira, emaztekiei arreta ematen zaien tokietatik bereizita. Halaber ez dira seme-alabak itzultzaile gisa erabiliko.
  • ERANTZUN BIZKOR, KOORDINATU ETA ERAGINKORRA: Eraso matxista baten berri izatean erantzuna bizkorra, inplikatuta dauden erakunde eta zerbitzu guztiekin koordinatua eta eraginkorra izanen da (mugimendu feminista eta udala).  Ez da inprobisatuko eta erantzuna protokoloaren baitako oinarrien arabera planifikatua izanen da.
  • INFORMAZIOAREN KONFIDENTZIALTASUNA: Ez da daturik emanen erasoa nola gertatu den adierazten duten xehetasunen edo biktimaren inguruan, edota haien seme-alaben inguruan. Emanen diren datuak orokorrak izanen dira, hau da, eragindako eta jasandako indarkeria-mota identifikatzeko eta hartutako neurriak justifikatzeko gutxienekoak direnak.
  • INFORMAZIOA KONTRASTATZEA: Gizarte alarma saihesteko arduraz jokatu behar da eta beraz, gertaerei buruzko informazioa kontrastatu behar da. Oinarri sendorik gabeko erantzun batek ez dio mesede egiten indarkeriaren prebentzioari ez eta biktimari ere.
  • BERBIKTIMIZAZIOA SAIHESTEA: Udalerri txikietan gehienek elkar ezagutzen dutela aintzat harturik, arreta berezia paratuko da erasoa jasan duen emaztekiaren konfidentzialtasuna bermatzerakoan. Zurrumurruek indarkeria bikoitza eta berbikitimizazioa eragiten ahal dute.
  • DISKRIMINAZIO EZA ETA IKUSPEGI INTERSEKZIONALA: Erasoari aurre egin dioten emaztekiak beren ohiko hizkuntzan komunikatu ahal izatea bermatuko da horretarako bitarteko egokiak paratuz.
  • KALTEAREN ERREPARAZIO KOLEKTIBOA ETA PREBENTZIOA: indarkeria matxista gaitzesten duten eta biktimekiko errespetua erakusten duten omenaldi eta ekintza publikoak egitea.

Baliabideak eta zerbitzuak 

Eraso bat identifikatzen badugu, erasoa jasan duenari babesa eta laguntza eskaini, epaitu gabe entzun eta badiren baliabideen berri eman.

  • Zauri larriak badituzu edo salaketa judiziala paratu nahi baduzu, deitu 112ra edo 948 20 29 20 edo 948 58 18 64 (Baztango Foruzaingoa). Kasu horretan Foruzaingoak edo osasun zerbitzuak ofiziozko salaketa bat paratzen ahal dute, baita baliabide eta zerbitzuak martxan paratu ere.
  • Arreta, informazioa eta aholkularitza emaztekien kontrako indarkeriaren inguruan. Doakoa eta konfidentziala. Deia ez da fakturan azaltzen. 24 orduko arreta: WhatsApp 600 00 00 16; 016
  • Genero-Indarkeriaren Biktimei Osoko Arreta emateko Taldea erasoa pairatu duenarendako edota senideendako. (BAIT/EAIV): 948 00 49 52, 948 00 49 53
  • Sexu erasoen aitzinean arreta juridikoa eta psikosoziala: Delituen Biktimen Arretarako Bulegoa OAVD (Iruñea, epaitegia): 848 42 33 76, 848 42 13 87 eta 848 42 76 71
  • Emaztekiari Arreta Juridikoa Emateko Zerbitzua (ELZ-SAM), doako arreta eta aholkularitza, Iruñeko Abokatuen Elkargoko profesionalek emanda: 948 22 14 75
  • LGTBIfobiaren kontrako behatokia: Harrotu (Iruñea) 948 22 63 26, 699 38 49 65
  • Baztango Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak: 948 58 00 06 edo 689 03 50 78
  • Herri salaketaren protokoloa aktibatzeko Baztango Berdintasun Zerbitzua: 613 00 36 34